Von: Dirk Kunde, Mittwoch, 28. September 2011 10:35 Uhr
In meinem Telekom-Tarif steht bei der Rubrik Internet “Datenvolumen: unbegrenzt”, doch im Kleingedruckten gibt es eine böse Fußfessel. Ab 300 MB pro Monat geht mein iPhone im Mobilfunknetz in die Eisen. Vollbremsung. Mit 99,1 Prozent weniger Tempo geht es dann weiter. Ja, es ist eine Flatrate, weil ich noch surfen kann. Aber sie ist quälend, wenn statt mit 7.200 Kbit/s (HSDPA) die Daten nur noch mit 64 Kbit/s auf den Bildschirm tröpfeln.
Seit meinem Vertragsbeginn Ende 2007 habe ich die Datengrenze von 300 MB in keinem Monat erreicht. Plötzlich, seit Juni 2011 gleich mehrfach. Im Juli war ich nur zwei Wochen in Deutschland, soll es laut Telekom aber trotzdem geschafft haben. Dabei nutze ich an den Orten, wo ich mich die meiste Zeit aufhalte, im Büro und Zuhause, WLAN. Da dürfte die Datenuhr also nicht ticken. Für das mobile Datennetz bleibt somit kaum Zeit und Megabyte. Ich streame unterwegs keine Filme und lade keine großen Dateien mit dem iPhone herunter.
Mir kommt das komisch vor, doch auch die Frage an den Telekom-Kundendienst brachte nur ein unbefriedigende Antwort: “Gemäß den gesetzlichen Vorgaben – TKG, Paragraph 97, Abs. 3, Satz 2 – führen wir diese Verbindungen im Einzelverbindungsnachweis nicht gesondert auf und geben Sie daher auch in der Kostenkontrolle nicht mehr an.”
Hm doof, man hat also keinerlei Kontrollmöglichkeiten der Datennutzung im Mobilfunknetz. Im vergangenen Jahr stand die Datenmenge immerhin noch auf der Telekom-Rechnung. Nun ist sie verschwunden. Dafür zeigt das iPhone die Menge der mobilen Netzwerkdaten grob an (siehe Screenshot).
Mit dem Problem bin ich jedoch nicht allein, das legen jedenfalls Kommentare unter diesem Beitrag nahe. Daraufhin habe ich mal in der Telekom-Pressestelle nachgefragt. Antwort: “Es gibt keine Auffälligkeiten bei den so genannten Speed Stepdowns, also der Begrenzung der Bandbreite beim Erreichen der Inklusivvolumen. Die Anzahl der Kunden, die davon betroffen sind, ist aktuell nicht höher als in den Monaten zuvor.”
Nun frage ich mich: Wer oder was saugt meine MBs im Mobilfunknetz? Mein Nutzungsverhalten habe ich nicht geändert. Ist da eine App heimlich im Hintergrund aktiv? Fließen Daten trotz WLAN-Verbindung über das Mobilfunknetz?
Wer weiß Rat? Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?