Schlagwort: Kundenservice

Warum Apple so erfolgreich ist

Vielleicht erklärt das, warum Apple so beliebt bei seinen Kunden ist. Sechs Stunden nach dem Kauf meines iPads erhalte ich eine Mail mit dem Angebot, mir deutschsprachige Einführungsvideos anzuschauen, falls ich mit einer der Funktionen nicht klar komme. Ich kaufe seit zwei Jahrzehnten Gadgets, aber das passiert mir zum ersten Mal. Einen derartigen Kundenservice habe ich noch bei keinem...