Globaler Wartelayer
03.12.2014 | connect
Zum 4. Mal Platz 1 für die Deutsche Telekom
Als Netzbetreiber setzt die Telekom im vierten Jahr in Folge in Deutschland Maßstäbe.“ – Mit diesen Worten leitet das Fachmagazin „connect“ sein Fazit zum aktuellen großen Netztest ein. Damit ist schon fast alles gesagt: Auch 2014 ist die Telekom erneut Vorreiter in Sachen Netzausbau und Geschwindigkeit. Gerade beim mobilen Internet gelang es der Telekom, die Mitbewerber „gänzlich zu distanzieren“. Hervorzuheben ist hierbei, dass auch außerhalb der Großstädte hervorragende Werte erzielt wurden – hier können andere meist nicht mithalten. Auch bei der Sprachtelefonie überzeugte der Testsieger die connect Redakteure: „Beim Telefonieren kann die Telekom die höchsten Erfolgsraten im Test vorweisen“. Fazit der Tester: „Wer die Kombination von sehr guter Telefoniequalität und exzellenten Datendiensten in Großstädten, Kleinstädten und auf Transferstraßen sucht, liegt hier richtig.“
03.07.2014 | connect
Die Telekom ist erneut Testsieger im connect Netztest
Auch in diesem Jahr ließ connect die Festnetz-Anbieter wieder zum großen Test gegeneinander antreten. Dabei wurden die Anforderungen angesichts besserer Leistungen gegenüber den letzten Tests verschärft. Dank unseres intensiven Festnetzausbaus kein Problem: die Telekom erreichte sogar mehr Punkte als im Vorjahr und holte sich zum wiederholten Mal Platz eins!
connect sparte bei der Auswertung der Ergebnisse nicht mit Lob und bescheinigte der Telekom „die besten Leistungen in der Disziplin Telefonie“. DSL-, VDSL- und Glasfaserleitungen wurden auf den Datenprüfstand gestellt mit dem Fazit: „Downloads und Ping-Zeiten erzielen Topwerte.“ Die Tester zeigten sich abschließend mehr als zufrieden und bescheinigten uns „überzeugende Leistungen in allen getesteten Disziplinen“ – der „Sieg ist souverän.“ Ein klares Votum für die Telekom!
09.06.2014 | connect
Mobilfunk-Hotline siegt bei Kompetenz und Freundlichkeit
Die kostenlose Telekom Mobilfunkhotline 0800 330 2202 liefert den Kunden den besten Service – zu diesem Ergebnis kamen Experten der Fachzeitschrift connect, nachdem sie das Hotline-Angebot der vier großen Mobilfunkanbieter unter die Lupe genommen hatten.
Dabei konnte die Telekom nicht nur inhaltlich, sondern auch beim Service punkten. Die höchste Gewichtung im Test bekam die fachliche Richtigkeit der Aussagen. Hier konnten die Antworten des Service-Teams „sich sehen lassen“, so die Redaktion. Die Hotline beeindruckte auch durch die zuvorkommenden Berater: In der Kategorie Freundlichkeit/Sozialkompetenz gab es ein „sehr gut“.
Neben den Hotlines wurde zusätzlich der Service per E-Mail geprüft. Testsieger auch hier: die Telekom! Kundenservice-Chef Gero Niemeyer freute sich: „Der Erfolg ist unseren engagierten Beratern zu verdanken.“
23.05.2014 | connect
Sieben auf einen Streich
Bei der Leserwahl der Fachzeitschrift „Connect“ war die Telekom wieder überaus erfolgreich. Gleich sieben erste Plätze heimste das Unternehmen ein, darunter die Siege in den wichtigsten Kategorien: LTE-Anbieter, Netzbetreiber Prepaid-Karte, Musikdienste (gemeinsames Angebot mit Spotify) und IPTV-Dienste (Entertain).
22.05.2014 | Stiftung Warentest
Testsieger Telekom: „Das beste Handynetz in Deutschland“
Die Stiftung Warentest hat die deutschen Mobilfunknetze auf Verfügbarkeit, Sprachqualität und Übertragungsgeschwindigkeit getestet. In allen Disziplinen konnte die Telekom überzeugen und ist mit der Note „gut“ (2,2) klarer Testsieger. Besonders beim LTE-Ausbau liegt die Telekom eindeutig vorne.
Schon 71% der Datenverbindungen laufen im Netz der Telekom über den Funk-Turbo LTE, so das Ergebnis der Tester. Davon profitieren nicht nur die Nutzer von LTE-fähigen Smartphones, da das Netz durch die neue Technik insgesamt schneller reagiert. Auch die Sprachqualität und die Zuverlässigkeit der Telefonverbindung erreichen bei der Telekom Spitzenwerte.
Ganz Deutschland haben die Tester bereist, um genau nachzumessen. Ihr Ergebnis: Sowohl in Ballungszentren als auch in abgelegenen Gegenden bietet die Telekom das zuverlässigste und schnellste Netz.
19.02.2014 | connect
Fernsehen aus dem Internet im Test – Telekom an der Spitze
Fernsehen und Videos aus dem Internet werden immer beliebter – Grund genug für die Fachzeitschrift connect, das IPTV-Angebot zu testen. Die Telekom war natürlich mit Entertain dabei – und hängte die Konkurrenz ab.
Dabei testete connect u. a. Startzeiten, Videoqualität und Umschaltzeiten und stellte fest: „Das IPTV-Angebot der Telekom konnte in diesem Test rundum überzeugen.“ Besonders von unserer Fast-Zapping-Technik zum Programmwechsel bei VDSL zeigte connect sich angetan. Fazit: "Insgesamt erhält das IPTV-Angebot der Telekom verdient den ersten Platz und die Note „Sehr gut“."
Auch das Web-TV-Angebot wurde geprüft. Bei den datenlastigen HD-Videostreams konnte die Telekom punkten und erreichte hervorragende Werte bei Übertragung und Performance. In einem weiteren Test wurden Videoanrufe im Messenger joyn bewertet – klarer Gewinner auch hier: die Telekom.
05.12.2013 | connect
Connect Netztest: Telekom schafft den Titel-Hattrick
Die Telekom ist nicht zu schlagen: Zum dritten Mal in Folge gewann sie den großen Mobilfunk-Netztest der Fachzeitschrift connect – mit noch größerem Abstand zu den Wettbewerbern als zuvor. (Testheft 1/2014)
Dabei konnte die Telekom in allen drei Feldern – Sprachqualität, Netzabdeckung, schneller Verbindungsaufbau – überzeugen. Die hervorragende Sprachqualität durch HD Voice wurde besonders lobend erwähnt.
Auch LTE ist stark in den Vordergrund gerückt. Hier kann die Telekom durch ihr LTE-Netz und das Zusammenspiel mit anderen Netztechniken punkten. Besonders bei der Übertragung großer Datenmengen fällt dies ins Gewicht. Wer sich unterwegs z. B. HD-Videos anschauen will, erlebt eine laut connect „über jeden Zweifel erhabene Performance“. Mit dem Mobilfunk-Netztest geht ein erfolgreiches Jahr zu Ende: 2013 belegte die Telekom bei allen großen Netztests den Spitzenplatz. Der Testsieg spornt uns an, unser Netz der Zukunft noch weiter zu verbessern!
28.10.2013 | COMPUTER BILD
Telekom gewinnt Mobilfunktest der COMPUTER BILD
Die COMPUTER BILD hat die Ergebnisse ihres Mobilfunktests 2013/2014 veröffentlicht – mit einem klaren Testsieger. Die Deutsche Telekom bietet das beste Mobilfunknetz und sichert sich Platz 1 vor Vodafone, E-Plus und O2. Dies ergab die Auswertung von mehr als 12 Millionen Datensätzen, die Leser mit der Netztest-App gesammelt hatten. Im Test ging es auch um die Frage, ob die neue LTE-Technik hält, was sie verspricht. Das Fazit der COMPUTER BILD: „Die Netztest-Messungen zeigen: MIT LTE geben Downloads richtig Gas! LTE ist wirklich schnell – und wie!“. Beim LTE-Geschwindigkeitsvergleich waren Kunden der Telekom am schnellsten unterwegs – sogar doppelt so schnell wie im Jahr 2012!
01.10.2013 | bahn.de
30 Minuten kostenlos surfen – jetzt an vielen Bahnhöfen
Auf den Zug warten und noch eben schnell Bilder und Daten in der TelekomCloud sichern:
Das ist jetzt an über 100 deutschen Bahnhöfen möglich. In Zusammenarbeit mit der Deutsche Bahn AG setzt die Telekom den Ausbau der HotSpots fort. 30 Minuten lang kann nun jeder an ausgewählten Bahnhöfen kostenlos surfen – einfach, bequem und schnell per WLAN.
Die Nutzung geht ganz einfach: WLAN starten, am HotSpot einwählen, Zugangscode per SMS erhalten und eingeben und lossurfen! Ein Kostenrisiko gibt es nicht: Nach einer halben Stunde wird man automatisch ausgeloggt. Weitersurfen ist auch kein Problem – dafür einfach einen der günstigen HotSpot Tarife der Telekom buchen! Das Angebot soll in Zukunft weiter ausgebaut werden.
Hier finden Sie die WLAN-Bahnhöfe
02.09.2013 | chip.de
Die Deutsche Telekom hat das beste Netz 2013
chip.de hat in seinem jährlichen Härtetest wieder die vier großen Anbieter Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus auf die Probe gestellt. Und einen klaren Sieger ermittelt: Die Deutsche Telekom. Die Testergebnisse waren so gut, dass chip.de den Testsieger ausgiebig lobt: „Die Telekom dominiert in allen Testbereichen.“ heißt es im Testartikel. Zu Fuß, per Auto und Zug unterzogen die Tester LTE- und normales Netz bei allen Anbietern dem Vergleich. In der Telefonie-Wertung erreichte die Telekom mit großem Abstand die Spitze. Und zum Thema mobiles Internet fasst chip.de kurz und bündig zusammen: „Schnell, schneller, Telekom“. Das erstmals getestete LTE-Netz erwies sich ebenfalls als herausragend. „Die Telekom bietet die stabilsten und höchsten Download- sowie Upload-Raten.“ und „Telekom-Kunden erhalten Webseiten am schnellsten aufs Smartphone.“ vermerkten die Tester.
Fazit: "Die Deutsche Telekom holt sich zum vierten Mal in Folge den Titel „Das beste Netz“ und sammelt dabei auch Siege in den Testkategorien „Telefonieren“ sowie „Mobiles Internet“ ein. Zusätzlich geht der dieses Jahr zum ersten Mal vergebene Titel „Bestes LTE-Netz“ nach Bonn."
02.08.2013 | Kundenmonitor Deutschland
Die Deutsche Telekom hat die zufriedensten Kunden
3.289 Mobilfunkkunden wurden im Rahmen des Kundenmonitor Deutschland 2013, der umfassendsten Verbraucherbefragung zur Kundenzufriedenheit in Deutschland, zur Zufriedenheit mit ihren Anbietern befragt. Ergebnis: Die Telekom belegt dank hoher Netzqualität bei der Kundenzufriedenheit den Spitzenplatz. 72 Prozent der Kunden, die das Netz der Telekom nutzen, sind laut Kundenmonitor Deutschland mit der Netzabdeckung und -verfügbarkeit „vollkommen zufrieden„ oder &bdquot;sehr zufrieden“. Insgesamt wird die Zufriedenheit von Mobilfunkkunden immer stärker von der Netzqualität beeinflusst – unser Bestwert in der Studie ist für uns daher Bestätigung und Ansporn für die Zukunft, unsere hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern.
05.07.2013 | connect
Verdienter Testsieg für "sehr gute Sprach- und Daten-Performance"
"Mühelos" hält die Telekom auch in diesem Jahr den Spitzenplatz beim connect Netztest. Im Sprach- und Datenverkehr ließen unsere DSL-Anschlüsse keine Wünsche offen. "Die getesteten Telekom-DSL-Anschlüsse überzeugen mit hoher und stabiler Rundum-Performance." schreibt connect zum diesjährigen Testergebnis. Besonderer Wert wurde diesmal auch auf VOIP-Telefonie gelegt – bei diesen Tests lag die durchschnittliche Rufaufbauzeit mit nur 2,15 Sekunden sogar unter dem ISDN-Referenzwert. connect bescheinigt u. a. für die Sprachqualität Ergebnisse "auf Topniveau". Auch die Datentests lieferten Top-Punktzahlen, z. B. für Datenraten und Geschwindigkeit. Das Fazit der Experten: "Verdienter Lohn für sehr gute Sprach- und Daten-Performance: der Testsieg 2013."